Question 1

Puis-je payer par anticipation pour ne plus avoir de prélèvement ?

Accepted Answer

Oui bien sûr, il suffit de nous contacter par mail pour stopper les prélèvements.

Question 2

Puis-je payer les mensualités par chèques ?

Accepted Answer

Non désolés, dans un soucis d'organisation les mensualités sont uniquement par prélèvements ou virements bancaires.

Question 3

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui sûr, vous pouvez payer en plusieurs fois. Le règlement par mensualité est possible uniquement pour les stagiaires domicilié.e.s en France, suivant un échéancier précis (nous consulter).

Question 4

Que se passe-t-il si j'ai une prise en charge alors que j'ai payé moi-même ma formation ?

Accepted Answer

Nous vous remboursons le montant que nous recevrons de l’organisme financeur.

Question 5

A quel moment mon inscription est-elle définitive ?

Accepted Answer

Lorsque nous recevons le contrat de formation signé. Cependant vous disposez d'un délai de rétraction de 10 jours.

Question 6

Qu'est-ce qu'un cas de force majeure ?

Accepted Answer

Un cas de force majeure est un événement, imprévisible ET irrésistible.  Cela veut dire que c'est un événement indépendant de votre volonté, que vous ne pouviez pas prévoir et auquel vous ne pouviez pas résister. Cet événement doit vous empêcher de suivre toute la formation.

Question 7

Je souhaite annuler mon inscription, est-ce que vous me remboursez ?

Accepted Answer

Si vous changez d'avis pendant votre délai de rétraction, 10 jours après la signature du contrat de formation, aucune somme ne peut vous êtes exigée.  En revanche, passé ce délai, les modalités sont les suivantes :  Dans un cas de force majeure, toutes les sommes versées vous sont remboursées.  En dehors d'un cas de force majeure :  - en cas d'annulation plus de 30 jours avant son démarrage, 40% du prix de la formation est dû. - en cas d'annulation moins de 30 jours avant son démarrage, 60% du prix de la formation est dû. - en cas d'annulation moins de 15 jours avant son démarrage, 80% du prix de la formation est dû.

Question 8

Je souhaite abandonner la formation, que dois-je payer ?

Accepted Answer

Si vous décidez d'abandonner votre formation après l'avoir commencée, les modalités sont les suivantes :  - Dans un cas de force majeure, les journées de formation sont dues jusqu'à la signification de votre abandon par lettre recommandée avec AR. - En dehors d'un cas de force majeure, 90% du montant de la formation est dû.

Question 9

Puis-je reporter le début de ma formation avant que celle-ci n'ait commencé ?

Accepted Answer

Oui, bien sûr et vous n'aurez rien à payer si vous nous prévenez suffisamment tôt pour vous remplacer.

Question 10

Puis-je reporter ma formation alors que celle-ci a déjà commencé ?

Accepted Answer

Oui bien sûr mais nous vous demanderons un dédommagement sauf si c'est un cas de force majeure.

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